(ประยุกต์ใช้ตั้งแต่วันที่ 27 พฤศจิกายน 2023)
I. แนะนำ
ChipoThai ให้บริการเป็นตัวกลางในการสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของจีน เช่น 1688.com, Taobao.com และ Tmall.com รวมถึงให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแหล่งสินค้า การช่วยสั่งซื้อ ชำระเงิน ประสานงานกับบริษัทขนส่ง และการดำเนินการร้องเรียนกับร้านค้าจีน
สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าด้วยตนเองจาก Taobao, 1688, Tmall หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ลูกค้าจะทำการสั่งซื้อและชำระเงินโดยตรงกับร้านค้าจีน พร้อมจัดส่งมายังโกดังของ ChipoThai ที่ประเทศจีน จากนั้นบริษัทฯ จะดำเนินการนำเข้าสินค้ามายังประเทศไทยให้ ถือเป็นบริการ “ฝากส่ง” หรือ “นำเข้าอย่างเดียว”
เงื่อนไขและข้อตกลงนี้ ถือเป็นความเข้าใจร่วมกันระหว่างทั้งสองฝ่าย ซึ่งต่อไปนี้ขออนุญาตแทน ChipoThai ว่า “บริษัทฯ” และแทนลูกค้าว่า “ลูกค้า” ทั้งนี้ การใช้บริการของลูกค้าถือว่าเป็นการยอมรับเงื่อนไขและขอบเขตความรับผิดชอบของบริษัทฯ ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
II. เงื่อนไขการใช้บริการ
1. การแจ้งประเภทสินค้า
เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยในการขนส่ง ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งประเภทสินค้าที่จะนำเข้ากับ ChipoThai ทุกครั้ง
2. ค่าบริการขนส่ง
เมื่อพัสดุเข้าสู่โกดัง ChipoThai ในจีน ทางเราจะดำเนินการ ชั่งน้ำหนักสุทธิ และ วัดขนาดแพ็คเกจสินค้า เพื่อแปลงเป็น น้ำหนักตามปริมาตร โดยจะเปรียบเทียบระหว่าง น้ำหนักสุทธิ และน้ำหนักตามปริมาตร น้ำหนักที่สูงกว่า จะถูกนำมาใช้ในการคำนวณค่าขนส่งจากจีนมาไทย
(Kg) = (ความยาว(cm) x ความกว้าง(cm) x ความสูง(cm)) / 6000
ค่าขนส่งจากจีนมาไทย = น้ำหนักที่ใช้คิดค่าขนส่ง x อัตราค่าขนส่ง
หมายเหตุ:
หากน้ำหนักที่ใช้ในการคิดค่าขนส่งจากจีนมาไทยต่ำกว่า 0.5 กิโลกรัม จะถูกปัดขึ้นและคิดค่าขนส่งเต็มเป็น 0.5 กิโลกรัม
รายละเอียดเรทค่าขนส่งจากจีนมาไทย
![]()
ค่าขนส่งทางรถ
ใช้ได้เฉพาะใบสั่งซื้อที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 50 กิโลกรัมขึ้นไป
![ค่าขนส่งทางเรือ]( "ค่าขนส่งทางเรือ")
ค่าขนส่งทางเรือ
3. การชำระเงิน
เมื่อสินค้าเข้าโกดังไทย ทาง ChipoThai จะแจ้งค่าขนส่งในทราบ และลูกค้าต้องชำระค่าขนส่งเมื่อได้รับการเรียกเก็บ หากยังไม่ชำระ ChipoThai ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้รับสินค้า
4. การรับสินค้า
เมื่อได้รับสินค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบความถูกต้อง และสภาพสินค้าทันที หากพบปัญหา หรือความเสียหายใด ๆ ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ ChipoThai โดยทันที หรือภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินกำหนดดังกล่าว ChipoThai ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณี
-
หากสินค้าเกิดความเสียหาย หรือสูญหายจากการขนส่งระหว่างประเทศ ChipoThai จะรับผิดชอบตามมูลค่าสินค้าแต่สูงสุดไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งจากจีนมาไทย ทั้งนี้ หากความเสียหายเกิดจากร้านค้าจีน หรือผู้จัดจำหน่ายสินค้า ChipoThai ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว
-
สำหรับสินค้าประเภท เซรามิก กระเบื้อง และเครื่องแก้ว ChipoThai ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการแตกหักทุกกรณี หากลูกค้าต้องการจัดส่งสินค้าประเภทในกลุ่มนี้ ควรให้ร้านค้าตีลังไม้ และเลือกขนส่งทางเรือ เพื่อลดความเสี่ยงต่อความเสียหาย
5. ระยะเวลาในการขนส่ง
ระยะเวลาในการขนส่ง เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท โดยระยะเวลาที่แจ้งไว้เป็นค่าเฉลี่ย อาจเร็วกว่าหรือช้ากว่าได้ ทั้งนี้ ChipoThai ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้า แต่จะพยายามดำเนินการจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด
6. การบรรจุภัณฑ์
ChipoThai ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ หากสินค้ามีความเสียหายจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมกับประเภทสินค้า กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกให้ร้านค้าตีลังไม้ ทาง ChipoThai มีบริการตีลังไม้เพิ่มเติมเพื่อช่วยป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่งจากจีนมาไทย โดยคิดค่าบริการตามอัตราที่ประกาศไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท
![ค่าบริการตีลังไม้]( "ค่าบริการตีลังไม้")
ค่าตีลังไม้
7. การตรวจเช็คสินค้า
ChipoThai ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้าในกรณีจำเป็น เพื่อระบุและบันทึกข้อมูลตามความถูกต้อง ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องของการนำเข้าสินค้าจากจีนมาไทย
8. การเก็บรักษาสินค้า
เมื่อสินค้าถึงโกดังไทย ทาง ChipoThai จะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบ ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการและรับสินค้า ภายใน 12 วัน หากเกินกำหนด บริษัทฯ จะคิดค่าเก็บสต๊อกในอัตรา 5 บาท/กิโลกรัม/แพ็คเกจ/วัน
ในกรณีที่เกิน 30 วัน นับจากวันที่เริ่มคิดค่าเก็บสต๊อก บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้านั้นออกจำหน่ายต่อ (ขายทอดตลาด) โดยไม่จำเป็นต้องคืนสินค้าให้แก่ลูกค้า และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายใด ๆ ทั้งสิ้น
คณะกรรมการบริหาร CHIPOTHAI.COM
ข้อกำหนดและวิธีการสั่งซื้อสินค้าจาก WeChat 24-09-2025
ข้อกำหนดและนโยบายการจัดส่งสินค้าในไทย 24-04-2018
CHIPO นโยบายสำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิกมิตรภาพ 21-04-2018
