ประกาศ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน กรณีสินค้าติดด่านศุลกากร

เรียน คุณลูกค้าที่เคารพ!

เนื่องจากสถาณการณ์ระบาดใหม่ของโรคCovid-19 ที่ประเทศจีน และรัฐบาลจีนดำเนินการนโยบาย Zero-Covid “โควิดเป็นศูนย์”  จึงมีหลายเมืองและด่านจีน-เวียดนามประกาศล๊อกดาวน์ ส่งผลให้การจัดส่งสินค้าในจีน และขนส่งจากจีนมาไทยเกิดความล่าช้ากว่าปกติ 

ดังนั้น ChipoThai ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินโดยมีรายละเอียดตามดังนี้ 

สำหรับใบสั่งซื้อของลูกค้า หากหลัง 60 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ และอาทิตย์) นับตั้งแต่เมื่อสั่งซื้อสินค้าสำเร็จ (สถานะใบสั่งซื้อขึ้น ถูกสั่งซื้อ) ยกเว้นกรณีใบสั่งซื้อนั้นๆได้สั่งซื้อตามความต้องการของลูกค้า และคุณลูกค้าได้ตกลงรอสินค้าตามระยะเวลาที่ร้านจีนแจ้งมา คุณลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าที่สั่ง Chipoจะรับผิดชอบโดยการคืนเงินยอดค่าสินค้าให้กับลูกค้า 

เนื่องจากเป็นสาเหตุสุดวิสัย Chipoหวังว่าจะได้รับความเข้าใจจากคุณลูกค้าทุกท่าน

ด้วยความเคารพ!

คณะกรรมการChipothai.com