ค่าบริการนำเข้าสินค้าจากจีนผ่าน CHIPOTHAI.COM


ค่าบริการนำเข้าสินค้าจากจีนผ่าน CHIPOTHAI.COM

(ประยุกต์ใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2561)

 

ค่าบริการนำเข้าสินค้าจากจีนของหนึ่งใบสั่งซื้อผ่าน Chipo ได้คำนวณตามดังต่อไปนี้

ค่าใช้จ่ายหนึ่งใบสั่งซื้อ = ค่าสินค้า (1) + ค่าขนส่งในจีน (2) + ค่าบริการช่วยสั่งซื้อสินค้า (3) + ค่าขนส่งจากจีนมายังไทย (4) + ค่าขนส่งจากโกดังไทย ไปบ้านลูกค้ากรณีไม่ได้มารับเองที่โกดัง (5) 

รายละเอียดดังต่อไปนี้

(1) ค่าสินค้า คือราคาสินค้าทีได้ระบุบนหน้าเว็บไซต์จีน หรือราคาที่ลุกค้าต่อรองได้กับร้านค้าจีน กรณีลูกค้าต่อรองได้ราคาใหม่ กรุณาแจ้งให้ทางChipo ในช่องหมายเหตุใบสั่งซื้อ ก่อนที่พนักงานของเราดำเนินการสั่งซื้อสินค้ากับร้านจีน

(2) ค่าจัดส่งในจีน คือค่าจัดส่งสินค้าจากร้านค้าจีนไปโกดังChipoในจีน ค่าจัดส่งนี้ได้คิดตามราคาที่ระบุบนเว็บไซต์ของร้านค้าจีน หรือตามราคาที่ลูกค้าตกลงได้กับร้านค้าจีน ทางChipo จะอัปเดทค่าขนส่งในจีนของใบสั่งซื้อ เมื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้ากับร้านค้าจีนให้ลูกค้า

(3) ค่าบริการช่วยสั่งซื้อสินค้า = ค่าสินค้า x % ค่าบริการช่วยสั่งซื้อสินค้า

                   

หมายเหตุ

  • ค่าสินค้าที่ใช้คำนวณค่าบริการช่วยสั่งซื้อ เป็นยอดเงินรวมต่อหนึ่งใบสั่งซื้อต่อร้านค้าจีน
  • สำหรับใบสั่งซื้อที่มีค่าบริการช่วยสั่งซื้อต่ำกว่า 15บาท จะถูกคิดเต็มเป็น 15บาท

(4) ค่าขนส่งจากจีนมายังไทย = น้ำหนักคิดค่าขนส่งของใบสั่งซื้อ x อัตราค่าขนส่ง

(อัตราเรทค่าขนส่งจากจีนมาไทยนี้ ได้ประยุกต์ใช้กับใบสั่งซื้อที่วางมัดจำ ตั้งแต่วันที่ 12/08/2020 ดูเรทค่าขนส่งเก่าที่นี่)

หลังจากที่สินค้าถูกส่งถึงโกดังของ Chipo ในจีน ทางเราจำดำเนินการให้สินค้าออกจากจีนเลย การขนส่งจากจีนมายังไทยมีสองรูปแบบ รายละเอียดตามดังต่อไปนี้  

ขนส่งแบบเร็ว ระยะเวลาขนส่งประมาณ 5 - 7 วัน สินค้าจะเข้าโกดังChipo ในไทย  

                  

 

ขนส่งแบบประหยัด ระยะเวลาสินค้าเข้าโกดังในไทยประมาณ 15 - 20 วัน สินค้าจะเข้าโกดังChipo ในไทย

ขนส่งแบบประหยัดใช้ได้เฉพราะใบสั่งซื้อที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 200กก. ขึ้นไป สามารถนำเข้าได้สินค้าทุกประเภท (ยกเว้นสินค้าต้องห้าม สินค้าผิดกฎหมาย)

                  

หมายเหตุ

1. ทุกแพ็คเกจสินค้าเมื่อถึงโกดังในจีน ทาง Chipo จะชั่งน้ำหนัก และวัดขนาดแพ็คเกจสินค้า เพื่อจะแปลเป็นน้ำหนักตามปริมาตร ระหว่างน้ำหนักจริง และน้ำหนักตามปริมาตร น้ำหนักไหนที่สูงกว่าจะได้ใช้ในการคำนวณค่าขนส่งจากจีนมายังไทย

สูตรคำนวณน้ำหนักตามปริมาตร (Kg) = (ยาว(cm) x กว้าง(cm) x สูง(cm))/ 6000

ตัวอย่าง สินค้า 1 ลัง น้ำหนัก 10 กก. ขนาดลัง 35x40x50 cm

น้ำหนักจริง = 10 กก.

น้ำหนักตามปริมาตร = 35x40x50/6000 = 11,66 กก.

สรุป น้ำหนักตามปริมาตรสูงว่าน้ำหนักจริง ดังนั้น ค่าขนส่งจากจีนมาไทยของใบสั่งซื้อนี้จะถูกคิดโดยใช้น้ำหนักตามปริมาตร

2. ค่าขนส่งตามน้ำหนักได้คำนวณตามปริมาณน้ำหนักรวมของทุกแพ็คเกจสินค้าของใบสั่งซื้อนั้น

3. หากปริมาณน้ำหนักรวมของใบสั่งซื้อต่ำกว่า 0.5 กก.จะถูกคิดเต็มเป็น 0.5 กก.

4. ค่าขนส่งสินค้าจากจีนมายังไทย เป็นค่าขนส่งจากโกดังของ Chipo ในจีนถึงโกดังของ Chipo ในไทย

5. นอกจากค่าใช้จ่ายคงที่ที่กล่าวถึงด้านบน Chipo ยังมีบริการเพิ่มเติม เช่น บริการตรวจเช็คสินค้า และ บริการตีลังไม้ 

ลูกค้าสามารถกดเลือกใช้บริการตรวจเช็คสินค้า หรือบริการตีลังไม้ได้ เมื่อวางเงินมัดจำใบสั่งซื้อ หรือหากลูกค้าลืมติ๊ก สามารถส่งข้อความในส่วนคุยกับพนักงานในใบสั่งซื้อ แจ้งใช้บริการได้ก่อนที่สินค้าของลูกค้าเข้าโกดังของ Chipo ในจีน

6. สินค้ามอก. เช่น ของเล่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ไฟฟ้า อะไหล่ ชิ้นส่วนรถยนตร์ เครื่องจักร สินค้าประเภทแบตเตอรี่ อุปกรณ์ส่งสัญญาณสื่อสารทุกชนิด 

7. สินค้าพิเศษ เช่น เครื่องสำอาง สินค้าลายลิขสิทธิ์ทุกชนิด

นอกเหนือค่าบริการคงที่ที่ดังกล่าวด้านบน Chipoยังให้บริการเสริม เช่นบริการตรวจเช็คสินค้า และบริการตีลังไม้ คุณลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการนี้ เมื่อวางมัดจำใบสั่งซื้อ หรือในแจ้งในส่วนแซทคุยกับChipoในใบสั่งซื้อ 

บริการตรวจเช็คสินค้า

รายละเอียดค่าบริการตามตารางนี้

                   

หมายเหตุ

  • Chipoเสนอให้ลูกค้าควรใช้บริการตรวจเช็ค เนื่องจาก เมื่อสินค้าถึงโกดังChipoในจีน ทางเราจะทำการตรวจเช็คสินค้า จำนวน และลักษณะของสินค้าที่ลูกค้าเลือกไว้ ตอนเพิ่มสินค้าลงตะกร้าในระบบChipo (สำหรับสินค้าในหมวดแฟชั่น จะได้แยกลักษณะของสินค้า ตามขนาด สี แต่ยกเว้นกรณี สีของผลิตภัณฑ์อาจจะเข้ม/อ่อนกว่าสีที่ร้านจีนโพสต์บนเว็บไซต์จีน)
  • Chipoไม่มีความรับผิดชอบในการตรวจเช็ค เกี่ยวกับ คุณภาพสินค้า ข้อมูลจำเพาะของสินค้า สินค้าปลอม(fake) สินค้าแบรนด์เนม
  • Chipoจะคืน100% ค่าเงินสินค้าให้ลูกค้าที่เลือกใช้บริการตรวจเช็คสินค้า กรณีเมื่อลูกค้าได้รับสินค้า พบปัญหาที่เกี่ยวกับ ได้รับจำนวนสินค้าไม่ตรงตามจำนวนที่ทางเราตรวจเช็คได้ หรือผิดลักษณะสินค้าที่สั่งซื้อ 
  •  กรณีลูกค้าไม่ใช้บริการตรวจเช็ค เมื่อได้รับสินค้า หากพบปัญหาสินค้าได้รับไม่ครบ หรือผิด ทางChipoจะช่วยลูกค้าร้องเรียนกับทางร้านค้าจีน ตามหลักฐาน ข้อมูลที่ลูกค้าให้มา
    ข้อร้องเรียนของลูกค้าจะได้จัดการตามผลการร้องเรียนที่ทางบริษัทร้องเรียนได้กับทางร้านค้าจีน ทุกข้อร้องเรียน ลูกค้าต้องส่งหลักฐาน และข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเช่น รูปสินค้าที่ได้รับ รูปกล่องพัสุด ข้อมูลหน้ากล่อง เป็นภาษาจีน หรือภาษาไทย คลิปนับสินค้าที่ได้รับ ลฯล เพื่อให้ทางChipoมีหลักฐานร้องเรียนกับทางร้านค้าจีน
    หากหลักฐานไม่ครบ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อค่าความเสียหายที่เกิดขึ้น ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น

บริการตีลังไม้

สำหรับลูกค้าสั่งซื้อสินค้าประเภทที่แตกหัก หรือเสียรูปทรงง่าย ทางChipoขอเสนอให้ลูกค้าควรใช้บริการตีลังไม้ เพื่อลดลงความเสี่ยงระหว่างการขนส่งสินค้า

รายละเอียดค่าบริการตีลังไม้ตามตารางนี้

                  


(5) ค่าขนส่งจากโกดังไทย ไปบ้านลูกค้ากรณีไม่ได้มารับเองที่โกดัง

กรณีลูกค้ามารับสินค้าที่โกดังในไทยจะไม่มีค่าใช้จ่าย
กรณีลูกค้าต้องการให้ทางChipoจัดส่งสินค้าไปที่บ้านลูกค้า ค่าจัดส่งสินค้าจะได้คิดตามเรทค่าขนส่งของบริษัทขนส่งเอกชนในประเทศไทย

 

คณะกรรมการบริหาร CHIPOTHAI.COM

 

 

20-04-2018
  • {{'COMPLAINT_CREATE'|translate}}